Vos 3 actions pour optimiser votre Fiche Google.
Saviez-vous que près d'une recherche sur deux sur Google est locale ? C'est un gisement de clients à votre porte, mais à une condition : que votre Fiche d'établissement soit parfaitement optimisée.
Bonjour,
Comme promis la semaine dernière, nous plongeons aujourd'hui dans le vif du sujet.
Saviez-vous que près d'une recherche sur deux sur Google est locale ? C'est un gisement de clients à votre porte, mais à une condition : que votre Fiche d'établissement soit parfaitement optimisée.
Après avoir analysé des dizaines de fiches, j'ai identifié 3 actions fondamentales que 90% des entrepreneurs négligent. Ce sont pourtant elles qui font toute la différence.
Voici votre plan d'action.
Action n°1 : Visez les 100% (Complétez INTÉGRALEMENT votre profil)
Le constat : Trop de fiches sont incomplètes. Il manque des services, des photos, des attributs essentiels (Parking, Wi-Fi, Accessibilité...).
Pourquoi c'est crucial : Google privilégie les profils qui offrent le maximum d'informations à l'utilisateur. Une fiche complète est un gage de crédibilité immédiat et vous positionne comme une entreprise sérieuse.
Votre mission (15 min) : Ouvrez votre fiche cette semaine et passez en revue CHAQUE section. Ajoutez vos services, des photos de qualité et cochez tous les attributs qui décrivent votre activité. L'objectif est simple : atteindre la barre des 100% de complétion.
Action n°2 : Devenez le champion des avis clients
Le constat : Des avis clients qui restent sans réponse pendant des mois.
Pourquoi c'est crucial : 93% des consommateurs lisent les avis avant un achat. Répondre à tous les avis (surtout les négatifs, avec professionnalisme) montre que vous êtes à l'écoute. C'est un signal de confiance énorme pour vos futurs clients et pour l'algorithme de Google.
Votre mission (10 min) : Prenez le temps de répondre aux 5 derniers avis que vous avez reçus. Mieux encore, prenez l'habitude de demander systématiquement un avis à vos clients satisfaits. (Chez NUNC Digital, nous fournissons un QR Code personnalisé à nos clients pour faciliter cette démarche).
Action n°3 : Montrez que vous êtes en activité (Publiez régulièrement)
Le constat : La dernière "publication" (ou Google Post) date de l'ouverture en 2022.
Pourquoi c'est crucial : Les Google Posts (actualités, offres, événements) montrent à Google et aux clients que votre entreprise est vivante et dynamique. Une fiche active est favorisée et inspire davantage confiance qu'une fiche à l'abandon.
Votre mission (5 min) : Créez un Google Post cette semaine. Annoncez une petite promotion, présentez un produit phare, ou partagez une actualité. Un post toutes les deux semaines est un excellent rythme pour commencer.
Est-ce que ça fonctionne vraiment ?
Prenez l'exemple de l'une de nos clientes, gérante d'un salon de coiffure à Toulouse. Sa fiche mal optimisée lui faisait perdre près de 18 appels par semaine. Après avoir appliqué rigoureusement ces 3 actions, ses appels ont bondi de +250% en 2 mois.
Pour aller plus loin...
Ces 3 actions sont le socle de votre succès local. Pour vous aider à maîtriser chaque détail, j'ai préparé un guide complet sur notre blog où je détaille :
Ma technique de publication qui triple l'engagement.
Les secrets des réponses aux avis que vos concurrents ignorent.
Les erreurs fatales à éviter absolument en 2025.
👉 [Lire l'article complet pour devenir un expert de votre fiche]
⚡️ Bonus exclusif pour vous ⚡️
Les 10 premiers à répondre à cet e-mail avec la phrase "Je souhaite un audit" (et le nom de votre entreprise) recevront une analyse rapide et personnalisée de leur fiche Google (offert, valeur 47€).
Sur une échelle de 1 à 10, comment évaluez-vous votre fiche Google actuellement ? Répondez-moi, je lis et j'analyse personnellement chaque retour.
À la semaine prochaine pour une nouvelle chronique,
Matthieu Fondateur de NUNC Digital
P.S. : Si vous connaissez un entrepreneur qui peine à être visible localement, transférez-lui cet e-mail. Il vous remerciera ! 🙏
